تهران در مسیر تحول اداری؛ «مردم» شاخص مهم کارکرد دستگاه‌های اجرایی استان تهران_خبرخوان

به گزارش خبرگزاری برنا تهران، «حسین سپهری»، رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان تهران، در خصوص روال برسی کارکرد دستگاه‌های اجرایی استانی اظهار داشت:  با دقت به صدمه‌شناسی صورت گرفته در فرآیند جاری برسی کارکرد دستگاه‌های اجرایی که در چارچوب برگزاری جشنواره‌های شهید رجایی در استان انجام می‌شود، ناظر ایراداتی در این فرآیند بوده‌ایم که نیازمند بازنگری است. 
او گفت: مقصد ما این است که با اصلاح فرآیند، ناظر نتایج بهتر و منطبق بر حقیقت در کارکرد دستگاه‌ها باشیم.
وی با اشاره به این که ارزیاب مهم کارکرد دستگاه های اجرای در واقع «مردم» می باشند، یادآور:  با لیاقت است دستگاه‌هایی تقدیر شوند که از طریق خدمات اراعه شده، خورسندی مردمی را به همراه داشته باشند. 
«سپهری»، تشکیل سامانه فوریت های اداری (فواد ۱۲۸) را گامی سودمند و موثر راستای پیگری خواست های مراجعان به دستگاه های اداری برشمرد و یادآور شد: در بازنگری فرآیند برسی، شاخص‌های کیفی و مقدار خورسندی مردمی در برتری قرار خواهد گرفت و فقطً آمار و رقم های اداری، ملاک عمل نخواهد می بود. 
رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان تهران خاطرنشان کرد: بازنگری در نظام برسی کارکرد، نه تنها به بهبود کیفیت خدمات منجر خواهد شد، بلکه مطمعن عمومی به دستگاه‌های اجرایی را نیز افزایش می‌دهد و عرصه‌ساز تحقق برنامه‌های گسترش‌ای استان تهران خواهد شد.

انتهای مطلب/