راهاندازی سامانه نظارت مردمی تأمین اجتماعی برای پیگیری شکایات و تخلفهای اداری

راهاندازی سامانه نظارت مردمی تأمین اجتماعی برای پیگیری شکایات و تخلفهای اداری, سازمان تأمین اجتماعی در اقدامی برای تقویت شفافیت و پاسخگویی، درگاه نظارت مردمی خود را به صورت رسمی رونمایی و راهاندازی کرد.

این سامانه آنلاین با هدف بهرهگیری از پتانسیل نظارتی بیش از ۴۶ میلیون مخاطب تحت پوشش این سازمان طراحی شده است.\سه سامانه اصلی در بستر یکپارچهدرگاه نظارت مردمی مشتمل بر سه زیرسیستم کلیدی است سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات و سوتزنی، سامانه ستاد خبری ادارهکل حراست، و سامانه ثبت گزارش تخلف اداری کارکنان.

۰۰ نقطه تماس مستقیم خدمات میدهد، این درگاه برای عموم مراجعان شعب و مراکز درمانی، گروههای مخاطب مختلف و کارکنان سازمان در دسترس قرار گرفته است.

آدرس اینترنتی به عنوان مدخل اصلی برای ورود به این سامانه تعیین شده است.\اهداف راهبردی صیانت از حقوق و مبارزه با فسادراهاندازی این درگاه در راستای سیاستهای کلان نظام و تأکید مقام معظم رهبری بر برخورد قاطع با فساد صورت گرفته است. اهداف اصلی شامل صیانت از حقوق مردم، تسهیل ارائه خدمات، اعلام شفاف حقوق ذینفعان و ایجاد مکانیزم موثر برای نظارت بر عملکرد سازمان و زیرمجموعههای آن میباشد.