سامسونگ با معارفه سری گلکسی S24 از اراعه ۷ سال به‌روزرسانی برای این تلفنها خبر داد که شامل آپدیت سیستم‌عامل و آپدیت‌های امنیتی می‌شود. یقیناً پیش از کره‌ای‌ها، گوگل از اراعه ۷ سال به‌روزرسانی برای سری پیکسل ۸ خبر داده می بود. بااین‌حال وان‌پلاس باور دارد که بیشتر از ۵ سال آپدیت، اتلاف منبع های محسوب می‌شود؛ بعد چرا سامسونگ این چنین رویکردی را در پیش گرفته است؟

وب‌سایت جی‌اس‌ام آرنا توانسته در سخن بگویید با یکی از مدیران سامسونگ به نام «نیکلاس پورتر»، این سوال را از او بپرسد.

علت ۷ سال آپدیت پرچمدارهای سامسونگ

به حرف های پورتر، سامسونگ با تجزیه‌وتحلیل بازخورد مشتریان به این چنین نتیجه‌ای رسیده است. سامسونگ فهمید شده که افزایش زمان‌زمان پشتیبانی، از دید کاربران علتافزایش قیمت یک گوشی هوشمند می‌شود. درحقیقت ادامه حمایتنرم‌افزاری برای زمان طویل‌تر، علتنگه داری بهتر قیمت تلفنها در طویل مدت می‌شود.

سامسونگ در تحقیقات خود به این نتیجه رسیده است که کاربران در چند زمان تازه زیاد تر به نگهداری طویل‌زمان‌تر تلفنهای خود تمایل اشکار کرده‌اند؛ در همین جهت، منطقی است که شرکت‌ها برای زمان طویل‌تر از محصولات خود حمایتنرم‌افزاری کنند.

درنهایت سامسونگ بر این باور است که حتی اگر حمایتنرم‌افزاری طویل‌تر برای برخی کاربران اهمیتی نداشته باشد، بازهم آن‌ها امنیت بالاتر و کارکرد روان‌تر را توانایی خواهند کرد که نتیجه‌اش، توانایی کاربری بهتر در طویل مدت خواهد می بود.

همان گونه که گفتیم، سامسونگ تنها برای تازه ترین تلفنهای پرچمدار خود، یعنی سری گلکسی S24 هفت سال آپدیت نرم‌افزاری درنظر گرفته است. در این بین تلفنهای تازه گلکسی A35 و A55 تنها ۵ سال آپدیت دریافت خواهند کرد که با دقت به سخت‌افزار مورد منفعت گیری در آن‌ها، منطقی به‌نظر می‌رسد.

اگرچه در حالت کلی حمایتنرم‌افزاری طویل‌تر یک مزیت محسوب می‌شود و یکی از ضعف‌های تلفنهای اندرویدی در برابر آیفون‌ها را رفع می‌کند، اما دور از انتظار به‌نظر می‌رسد که تعداد بالایی از کاربران در دنیای امروزی تا ۷ سال از یک گوشی منفعت گیری کنند.