به گزارش خبرخوان
طی ماه‌های تازه، کاربران بسیاری از ناپایداری پردازنده‌های نسل ۱۳ و ۱۴ اینتل، مخصوصاً دو پردازنده Core i9-13900K و Core i9-14900K، شکایت کرده‌اند. این نوشته تا جایی پیش رفت که برخی سازندگان بازی با شکایت از این پردازنده‌ها، اظهار کردند سرورهای مبتنی بر پردازنده‌های اینتل خود را با مثالهای مبتنی بر AMD عوض خواهند کرد.
گزارش‌های ناپایداری تراشه‌ها از مارس ۲۰۲۳ اغاز شده و تا بحال ادامه داشته است. یقیناً همه پردازنده‌ها دچار این ناپایداری نشده‌اند و انگارً مدل‌های K ،KF ،KS و پردازنده‌های دارای توان پایه ۶۵ وات (و زیاد تر) در لیست CPUهای مشکل‌دار قرار دارند.
در این نوشته، با نگاهی به گزارش‌های منتشرشده، مشکلات پردازنده‌ها را بازدید می‌کنیم و درمورد راهکارهای اینتل برای از بین بردن آن‌ها سخن بگویید می‌کنیم؛ به این علت تا انتها همراه دیجیاتو باشید.
ناپایداری پردازنده‌های نسل ۱۳ و ۱۴ اینتل
اولین خطاها وقتی کشف شد که چند گیمر نسخه آزمایشی بازی Tekken 8 را روی سیستمهای تجهیزبه این پردازنده‌ها اجرا کردند. در آن زمان، انگارً رایانه‌های شخصی این کاربران با خطایی درمورد نبوده است حافظه کافی روبه رو شدند، حتی در شرایطی که سیستمهای آن‌ها حافظه رم و گرافیک کافی داشتند.
آخرین مطالب
اینتل طی بیانیه‌ای در ۲۹ آپریل (۸ اردیبهشت ۱۴۰۳)، تقصیرات را به گردن سازندگان مادربردها انداخت و آن‌ها را به‌علت مراعات‌‌‌نکردن تنظیمات پیشنهاد‌شده تقصیر کار دانست. مطابق گزارش‌های منتشرشده، انگارً سازندگان مادربردهای سری ۶۰۰/۷۰۰ باوجود خبر از تشکیل ناپایداری، سیستم حفاظت حرارتی و قوت مادربردها را غیرفعال کردند تا به بیشترین اورکلاک ممکن برسند.
تلاش سازندگان مادربرد برای از بین بردن ناپایداری
ایسوس اولین شرکتی می بود که تلاش کرد مشکلات پایداری پردازنده‌های اینتل را با انتشار کردن یک پچ بایوس رفع کند. این پچ حامل بخشی به نام «Intel Baseline Profile» می بود که مادربرد را مشابه با تنظیمات پیشنهاد‌شده اینتل تنظیم می‌کرد؛ به‌همین‌علت انتظار می‌رفت خطای نمایش‌داده‌شده در اجرای برخی بازی‌ها همانند Unreal Engine 5 از بین بردن شود. گیگابایت نیز شبیه ایسوس عمل کرد. MSI نیز راهنمای بایوس برای افت مشکلات پایداری این پردازنده‌ها اراعه کرد.
بااین‌حال به‌روزرسانی بایوس نیز موفق نشد مشکلات را کاملاً حل کند و کاربران هم چنان از ناپایداری پردازنده‌ها شکایت داشتند. یقیناً در آن زمان به کاربران پیشنهاد می‌شد که مطمعن از به‌روز بودن بایوس مادربرد مطمعن حاصل کنید یا در صورت اراعه آپدیت‌های تازه، بایوس را به‌روزرسانی کنند.
انتشار کردن دستورالعمل‌های تازه توسط اینتل
اینتل با مقصد پشتیبانی به از بین بردن ناپایداری‌ها، دستورالعمل‌های جدیدی به سازندگان مادربرد ارسال کرد. این دستورالعمل‌ها شامل تنظیمات پیشنهاد‌شده بایوس برای افزایش پایداری سیستم می بود. در آن زمان، اینتل تا این مدت ریشه مهم این مشکلات را تشخیص نداده می بود و فقط تلاش می‌کرد ناپایداری‌ها و اختلال کارکرد پردازنده‌ها را تا حد ممکن افت دهد. از طرفی، انگارً به‌علت قراردادهای تجاری، اینتل مواظب می بود تا جای ممکن با سازندگان مادربردها دچار چالش نشود.
مشکلات استودیوهای سازنده بازی
در شرایطی که اینتل و سازندگان مادربرد برای حل ناپایداری‌ها تلاش می‌کردند، استودیو بازی‌سازی Alderon Games مطلبی در وب‌سایتش انتشار کرد و از ابراز مشکلاتی در سرورها و رایانه‌های گیمرها خبر داد، علت آن‌ها را هم ناپایداری پردازنده‌های نسل ۱۳ و ۱۴ اینتل دانست. این قضیه به‌قدری جدی می بود که این استودیو علناً خبرداد پردازنده‌های معیوب اینتل را خواهد فروخت و به دیگر گسترش‌دهندگان نیز نظر کرد این چنین کاری را بکنند.
در سایت خبری خبرخوان آخرین اخبارحوادث,سیاسی,فرهنگ وهنر,اقتصاد و تکنولوژی,دفاعی,ورزشی,ایران,جهان را بخوانید.
«متیو کاسلز»، بنیان‌گذار این استودیو، در گزارش ماه قبل به برخی مشکلات مهم پردازنده‌های اینتل اشاره کرده می بود. مطابق ادعای وی، ابزارهای شناسایی Alderon مشکلات بسیاری در پردازنده‌ها رصد کرده‌اند؛ ایراداتی که می‌توانند به SSD و حافظه‌ها ضربه بزنند. این چنین مطابق توانایی تیمش می‌گوید که همه پردازنده‌های صدمه‌دیده «به‌مرور خراب خواهد شد و در آخر از کار می‌افتند.»
تعداد پردازنده‌های صدمه‌دیده
یکی از مشتریان اینتل داده‌هایی در اختیار کانال یوتوب «گیمر نکسوس» قرار داده که بر پایه آن، امکان پذیر نزدیک ۸ میلیون از پردازنده‌های نسل ۱۳ اینتل تحت‌تأثیر این صدمه قرار بگیرند که نزدیک به ۷۵ درصد آن پردازنده‌های 13600k تا 13900k می باشند. از طرفی مطابق داده‌های لورفته، به‌علت صدمه‌های ناشی از ناپایداری پردازنده‌ها، حداکثر شدت حافظه آن‌ها به گمان زیادً از DDR5-5600 به DDR5-4800 افت می‌یابد.
اینتل می‌گوید که فقط ۰.۰۳۵ درصد پردازنده‌های مذکور مشکل دارند، درحالی‌که منبع های دیگر، همانند تولیدکنندگان تجهیزات مهم (OEMs)، نرخ خرابی پردازنده‌ها را بین ۱۰ تا ۲۵ درصد گزارش کرده‌اند. این چنین انگارً در تست‌های اولیه برخی شرکت‌ها ۱۲ درصد از پردازنده‌های اینتل خراب بوده‌اند.
از طرفی اینتل تا این مدت برای جمع‌آوری پردازنده‌های معیوب کاری نکرده و انگارً می‌خواهد به فروش آن‌ها ادامه دهد؛ به‌علاوه این که تا این مدت اشکار نیست گارانتی کاربران خسارت‌دیده تمدید می‌شود یا حمایتبعد از فروش شامل آن‌ها نخواهد شد. یقیناً اینتل به کاربران خسارت‌دیده خبر داده که برای معاوضه یا پیگیری گارانتی محصولاتشان با حمایتاین شرکت در ربط باشند.
تشخیص منشأ مشکلات
بر پایه گزارش وب‌سایت «tom’s Hardware»، اینتل در آخر تحقیقات خود توانست منشأ ناپایداری CPUها را اشکار کند.
آن‌طور که «توماس هانافورد»، سخنگوی اینتل، حرف های آن‌ها در موشکافی پردازنده‌های معیوب فهمید شدند ولتاژ بالای پردازنده‌ها علتتخریب رینگ‌باس برخی از آن‌ها شده است. در واقع این اشتباه از یک الگوریتم میکروکد ناشی می‌شده که درنتیجه آن، خواست افزایش ولتاژ به پردازنده ارسال و انرژی CPU را بالا می‌برد. این افزایش انرژی به‌مرور از عمر سودمند پردازنده کم می‌کرد و ارامش کارکرد سیستم را از بین می‌برد.
انتشار کردن آپدیت میکروکد
اینتل انگارً اواسط ماه میلادی بعدی به‌روزرسانی میکروکد را برای سازندگان مادربرد ارسال می‌کند. این دسته از آپدیت‌ها طبق معمولً به یک به‌روزرسانی بایوس نیاز دارند؛ به‌همین علت، زمان انتشار کردن آن‌ها در دست سازندگان مادربرد است. درصورتی‌که کاربران تا بحال با خطاهای ناپایداری CPU روبه رو نشده باشند، این آپدیت از تخریب تدریجی پردازنده جلوگیری می‌کند اما این خبر برای کاربران شاکی چندان خوشایند نیست؛ چون به‌روزرسانی الگوریتم نمی‌تواند صدمه‌های قبلی را جبران کند.
علاوه‌بر مشکلات حوالی میکروکد، به نظر می‌رسید عامل فرد دیگر نیز در ناپایداری CPUهای نسل ۱۳ و ۱۴ مؤثر بوده است. مطابق حرف های «لکس هویوس»، مدیر انجمن اینتل، گویا مشکلات فرایند مرتبط با اکسیداسیون در برخی از پردازنده‌های نسل ۱۳ علتشده این پردازنده‌ها در عملکردشان دچار مشکل شوند؛ هرچند گویا این مشکل ۲۰۲۳ رفع شده است. باوجوداین موضوعاتی ازاین‌دست نشان خواهند داد به گمان زیادً عوامل بسیاری در ابراز ناپایداری‌ها مؤثرند و امکان پذیر در آینده مجدد با خطاهای این‌چنینی روبه رو شویم.
غول تراشه‌سازی معتقد است توانایی این شرکت در کنترل ناپایداری پردازنده‌های نسل ۱۳ و ۱۴ جهت شده آن‌ها داده‌های آینده را به‌خوبی تجزیه‌وتحلیل کنند. در آخر اینتل مدعی است پردازنده‌های لپ‌تاپ نسل ۱۴ اینتل و CPUهای آتی از صدمه‌های شبیه نگه داری خواهند شد.
دسته بندی مطالب
اخبار کسب وکار