به گزارش خبرنگار فرهنگی خبرگزاری تسنیم، فضای مجازی و پلتفرم‌های اراعه‌دهنده محتوا، امروزه نقشی کلیدی در سبد مصرف رسانه‌ای جامعه ایفا می‌کنند. تلوبیون، به گفتن یکی از بازیگران مهم در این حوزه در ایران، تلاش کرده است تا با منفعت‌گیری از زیرساخت‌های گسترده صداوسیما، دسترسی به برنامه‌های تلویزیونی و تولیدات اختصاصی را تسهیل کند.

با بیشتر از ۴۵ میلیون نصب فعال و آمارهای بالای کاربران ماهانه و همزمان، تلوبیون ظرفیت قابل توجهی برای تاثیرگذاری در عرصه رسانه دیجیتال دارد. با این حال، پیروزی یک پلتفرم تنها به تعداد کاربران و نصب‌ها خلاصه نمی‌شود، بلکه کیفیت توانایی کاربری، رضایت از محتوا و نحوه مدیریت منبع های مالی آن نیز از اهمیت بسزایی برخوردار است.

در این بین، کاربران تلوبیون با چالش‌هایی روبرو بوده‌اند که نیازمند دقت جدّی است. اختلالات فنی که گاه به علت سختی بالا بر سرورها یا مشکلات زیرساختی رخ می‌دهد، توانایی تماشای برنامه‌ها را با قطعی و ناپایداری همراه می‌سازد.

این چنین، حجم و نوع تبلیغات پخش‌شده در این پلتفرم، از دیگر موارد مورد انتقاد کاربران است؛ تبلیغاتی که بعضی اوقات بدون دقت به علایق و نیازهای مخاطب پخش خواهد شد و توانایی کاربری را خدشه‌دار می‌کنند. علاوه بر این، تحول سیاست اکران آنلاین از حالت رایگان به مدل‌های پولی، سوالاتی را درمورد رویکرد اقتصادی تلوبیون و اعتدال بین منافع مالی و رضایت کاربران به وجود اورده است.

در این مصاحبه، تلاش شده است تا با او مباحثه با معاون فضای مجازی صداوسیما، ابعاد گوناگون این موضوعات مورد بازدید قرار گیرد و پاسخی شفاف به دغدغه‌های نقل شده اراعه شود.

اتفاقی غیرمنتظره در تلوبیون با سریال «پایتخت»

* تلوبیون به گفتن یکی از با اهمیت ترین پلتفرم‌های پخش محتوای تصویری در ایران، با اقبال گسترده‌ای روبرو شده است. اما در کنار این استقبال، انتقاداتی نیز به این پلتفرم داخل می‌شود. به طور اشکار، کاربران از اختلالات فنی، تبلیغات پرتعداد و تحول سیاست‌های اکران آنلاین گله های دارند. نظر شما در این خصوص چیست؟

یکی از نکات مثبت تلوبیون این است که مردم رضایت دارند از این که برنامه‌ها و سریال‌هایی را که از دست داده‌اند یا زمان دیدنشان را نداشته‌اند، به راحتی در این پلتفرم تماشا کنند. تلوبیون یک ظرفیت بی‌نظیر برای رسانه ملی با بیشتر از ۴۵ میلیون نصب فعال در تلفنها و تلویزیون‌های هوشمند است. ما کاربران بسیاری داریم و در ماه بیشتر از بیست میلیون کاربر منحصر به فرد داریم.

به گفتن مثال، در یکی از تکه‌های سریال «پایتخت»، پیک همزمانی به ۸۸۰ هزار نفر رسید که این عدد در بین پلتفرم‌های ایرانی، به جز فوتبال، بی‌سابقه است. این مشخص می کند که تلویزیون زیرساخت زیاد بزرگی را فراهم کرده که می‌تواند به این تعداد کاربر همزمان جواب دهد و محتوایی را با کیفیت بالا اراعه دهد که مردم نتوانسته‌اند از آنتن دریافت کنند.

از بین بردن اختلالات فنی با اندوخته‌گذاری تازه

* اما همین زیرساخت بعضی اوقات با مشکلاتی روبرو می‌شود. اختلالات فنی و قطعی‌های مکرر، از جمله مواردی است که کاربران را ناخشنود کرده است.

در مقاطعی با اختلالات فنی روبه رو بودیم که بخشی از آن‌ها به علت اشکالات زیرساختی می بود. اما در حال نهایی کردن یک خرید مهم هستیم و ان‌شاءالله با نصب تجهیزات زیرساختی که برای تلوبیون پیش‌بینی شده، مجموعه اختلالات زیرساختی ما تقریباً به صفر نزدیک خواهد شد. ما به جستوجو بهبود مستمر توانایی کاربری هستیم و این اندوخته‌گذاری در زیرساخت‌ها گامی در این راستا است.

آخر تبلیغات آزاردهنده!

* یکی دیگر از انتقادات نقل شده، مربوط به حجم بالای تبلیغات در تلوبیون است. آیا برنامه‌ای برای تعدیل این نوشته دارید؟

در رابطه تبلیغات، باید او گفت که اقتصاد رسانه در زیست‌بوم تازه فرهنگ و رسانه متفاوت است. نمی‌توان انتظار داشت که تلوبیون فقطً با پشتیبانی‌های مالی اداره شود. ما نزدیک به دو سال است که تلوبیون را در سازمان خودکفا کرده‌ایم، یعنی همه هزینه‌های آن از محل درآمدها فراهم می‌شود که عمده‌ترین و با اهمیت ترین آن تبلیغات است. پخش تبلیغات برای کاربر در همه پلتفرم‌ها تا حدی آزاردهنده است، اما ما نیز ناچاریم. یقیناً تلاش کرده‌ایم که تبلیغات را هدفمندتر کنیم و امسال مردم ناظر خواهند می بود که تبلیغات در تلوبیون مبتنی بر جغرافیا و علایق کاربر خواهد می بود تا رضایت بیشتری را جلب کند و نیازهای آن‌ها را رفع سازد.

ادامه اکران آنلاین؛ پولی یا رایگان؟

* او گفت و گو اکران آنلاین نیز یکی از موضوعات مورد او گفت و گو است. در ابتدا، اکران آنلاین فیلم‌ها به طور رایگان انجام می‌شد، اما اخیراً ناظر پولی شدن این سرویس هستیم. علت این تحول رویکرد چیست؟

درمورد پخش فیلم‌های سینمایی و اکران آنلاین، ازمایش ها خوبی داشته‌ایم. فیلم “منصور” بیشتر از ۵ میلیون تماشا داشت و در اکران انیمیشن “ببعی قهرمان”، بیشتر از ۵۰ درصد از بلیط‌های خریداری شده از طریق تلوبیون می بود. ما یوزر بالایی داریم و قسمت قابل توجهی از مصرف تلوبیون از طریق تلویزیون‌های مردم صورت می‌گیرد. طرحی داریم که اکران آنلاین را به طور جدی و مستمر انجام دهیم. مدل‌های پولی و غیرپولی هر دو مد نظر می باشند. چون محتوا متعلق به صاحبان تاثییر است، آن‌ها باید انتفاع مالی ببرند.

* رویکرد آتی تلوبیون در اکران آنلاین چطور خواهد می بود؟

نوری: امسال ناظر راه‌اندازی “پردیس تلوبیون” خواهیم می بود که شامل تعداد قابل توجهی فیلم سینمایی برای کودکان و بزرگسالان است. پیش‌بینی می‌کنیم که مدل رایگان نیز به جهت اقتصادی جوابگو باشد؛ یعنی فیلم سینمایی به طور رایگان پخش شود و مردم بدون خرید بلیت آن را تماشا کنند. از محل ترافیک و تبلیغات، صاحب تاثییر منتفع خواهد شد، به طوری که نیازی به فروش بلیت نباشد.

هوش مصنوعی و تلوبیون: خدماتی برای تولیدکنندگان، نه تشکیل محتوا

* اخیراً در نمایشگاه ساترا، ناظر فعالیت‌هایی در عرصه هوش مصنوعی بودیم. آیا تلوبیون نیز برنامه‌هایی در این عرصه دارد؟

ما در تلوبیون بنای تشکیل محتوا نداریم، بلکه تصمیم داریم به تولیدکنندگان خدمت اراعه دهیم. صداوسیما تولیدکننده است و تلوبیون متعلق به آن است و خدمات پخش و آرشیو را اراعه می‌دهد. تفاهمی با ساترا داریم که بر پایه آن، آماده‌ایم به همه فعالان صنعت تشکیل حرفه‌ای خدمات اراعه دهیم. اگر ساترا محتوایی را تایید کند، ما می‌توانیم آن را در تلوبیون پخش کنیم و خدمات ترویجی همانند پخش از آنتن تلویزیون را نیز به آن اضافه کنیم. قسمت قابل توجهی از درآمد، یعنی نزدیک به ۸۰ درصد، به صاحب تاثییر برگردانده خواهد شد، مشروط بر این که محتوا توسط ساترا تایید و معارفه شود. ما مستقیماً با تولیدکننده ربط نمی‌گیریم، بلکه از طریق ساترا عمل می‌کنیم.

انتهای مطلب/