تحول اداری بدون نظر مردم بی‌معناست

علاءالدین رفیع‌زاده رئیس سازمان اداری و استخدامی در جواب به برنا:

بنده به گفتن فردی که نزدیک به یک دهه در سازمان اداری و استخدامی سرزمین در تدوین و اجرای برنامه‌های گسترش شراکت مستقیم و غیرمستقیم داشته‌ام، باید عرض کنم که تا بحال در حداقل چهار تا پنج برنامه گسترش‌ای، احکام و عمل های مرتبط با اصلاح نظام اداری تدوین و اجرایی شده است.

ما هفت معیار اشکار برای برسی توانایی مردم در ادارات تعریف کرده‌ایم. چنانچه شهروندی در چارچوب این معیارها با مشکلی روبه رو شود و با مرکز تماس ما ربط برقرار کند، همکاران ما به شدت به نوشته ورود می‌کنند و فرآیند پیگیری اغاز می‌شود.

عکس: مبینا حیدری
تدوین: مائده محمدی